marranito Legal Términos y Condiciones
1. Descripción del Servicio
Marranito es un asistente de finanzas personales que opera a través de WhatsApp. Permite a los usuarios registrar gastos, ingresos, metas de ahorro, deudas y transacciones recurrentes usando lenguaje natural. El Servicio incluye, entre otras funciones, el procesamiento de imágenes de recibos, la generación de reportes y el envío de recordatorios automáticos.
Al acceder o usar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.
2. Elegibilidad
Para usar el Servicio debe:
- Tener al menos 18 años de edad.
- Tener capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.
- Contar con acceso a WhatsApp y un número de teléfono activo.
- No estar prohibido de usar el Servicio por alguna ley aplicable.
3. Cuenta de usuario
Su cuenta se identifica por su número de teléfono de WhatsApp. Usted es responsable de:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
- Toda actividad que ocurra a través de su cuenta.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado escribiendo a [email protected].
4. Uso aceptable
Queda prohibido usar el Servicio para:
- Violar leyes o regulaciones colombianas o internacionales aplicables.
- Transmitir contenido ilegal, dañino, difamatorio u obsceno.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o los de terceros.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Recopilar datos de otros usuarios sin su consentimiento.
- Realizar actividades fraudulentas o de suplantación de identidad.
El incumplimiento de estas restricciones podrá resultar en la suspensión o terminación inmediata de su acceso.
5. Propiedad intelectual y contenido del usuario
Marranito y todos sus componentes (código fuente, diseño, marca, logotipos y contenido original) son propiedad exclusiva de la Empresa. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
Contenido del usuario: usted conserva la propiedad sobre los datos e información que ingresa al Servicio (gastos, metas, imágenes, etc.). Al usar el Servicio, nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías para procesar, almacenar y analizar dicho contenido con el único fin de prestar y mejorar el Servicio.
6. Planes y suscripciones
Plan Gratuito
Marranito ofrece un plan gratuito con acceso a funcionalidades básicas de registro y consulta.
Plan Pro
El Plan Pro es una suscripción de pago (mensual o anual) que desbloquea funcionalidades avanzadas. Aplican las siguientes condiciones:
- Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación.
- Cancelación: puede cancelar en cualquier momento sin penalidad. El acceso al Plan Pro continuará activo hasta el final del período ya pagado.
- Sin reembolsos parciales: no se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados tras la cancelación.
- Datos tras la cancelación: la cancelación de la suscripción no elimina automáticamente su cuenta ni sus datos. Si desea eliminar su información, puede solicitarlo escribiendo a [email protected].
Nos reservamos el derecho de modificar los precios con notificación previa razonable.
7. Privacidad y datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Al aceptar estos Términos, usted acepta también las prácticas de tratamiento de datos descritas en dicha política.
Usted acepta que las imágenes y archivos que envíe al bot pueden ser procesados mediante inteligencia artificial para el reconocimiento automático de información financiera. Aplicamos cifrado conforme a estándares de la industria; no compartimos información financiera personal sin su consentimiento.
8. Limitación de responsabilidad
El Servicio se provee "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En particular, Marranito no garantiza:
- La operación ininterrumpida o libre de errores del Servicio.
- La exactitud del 100% en el procesamiento automático de imágenes o mensajes de voz.
- Que el Servicio se adapte a todos los requisitos o expectativas del usuario.
El Servicio no reemplaza el asesoramiento financiero, contable o legal profesional. Marranito no será responsable por pérdidas derivadas de decisiones financieras tomadas con base en la información del Servicio, ni por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
9. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Marranito y sus colaboradores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) que surja del uso del Servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.
10. Modificaciones del Servicio y los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier parte del Servicio en cualquier momento. Notificaremos los cambios materiales a estos Términos por WhatsApp o por correo electrónico con antelación razonable. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigencia de los cambios implica su aceptación.
11. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso de forma inmediata, con o sin previo aviso, si incumple estos Términos o si existen razones técnicas o legales que lo justifiquen. Usted puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento o solicitar la eliminación de su cuenta escribiéndonos a [email protected].
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que no se resuelva amigablemente será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Colombia.
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos resultara inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para hacerla válida, y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia.
14. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escríbanos a: